エコペイズの資金が凍結されて強制閉鎖されそうなので助けてください

無事解決しました！

管理人様、この度は、ご尽力誠にありがとうございました。
残念ながら、エコペイズ口座は閉鎖されてしまい、利用が出来なくなりましたが、
スピンパレスも、ウィリアムヒルも迅速な対応をして頂けました。
これも、管理人様や、ここで温かい声をかけていただいた皆様のお陰です。
今後ともどうぞ宜しくお願いします＾＾

ご連絡ありがとうございます！
WilliamHillからの出金が無事に解決したとのことで本当に良かったです！
しっかりと対応してくださったようで安心しました。
頂いたコメントはMihoさんにも伝えておきます。

また、どうにかスピンパレスとの仲介にも立ちたいと思うのですが、
当サイトからのご登録ではない以上、この問題に立ち入ることは出来ないとの見解は変わらず、お役に立つことができません。
力不足で本当に申し訳ありません。

スピンパレスからも出金出来るよう祈っております。

エコペイズアカウントについて

先日ご報告した、休眠となっていた私のもうひとつのエコペイズアカウントですが、こちらもやはり閉鎖処置となりました。
ですので、今後は一切エコペイズ口座は使えないということのようです。
理由を聞いてみても、「複製アカウントは使えない」ということだけ言われました。しかし、複製アカウント（二つ目のアカウント）は既に閉鎖したのだから問題ないのでは？と言っても、サポートに無視されている状況です。
この、休眠となっていた口座も2/10をもって閉鎖されます。

スピンパレスは、なんとしてもエコペイズでないと払わないと言っており、どうにも出来ず困っています。不払いかもしれません・・・

管理人様

本人です。
WilliamHillに関しては、管理人様のお力添えで、つい先日、無事解決いたしました！
ただ、サポートの方からのお願いで、対応の詳細については伏せてくださいということでしたので控えさせて頂きたいと思います。
しかし、WilliamHillは本当に素晴らしいです。対応も迅速ですし、絶対に支払いをするという強い意志を伺えました。
イギリスNo.1で上場会社というだけのことはあります。

ここの皆様にも、WilliamHillはとてもお勧めできるところだと思います。
本当にありがとうございました。

ただ、スピンパレスについては、全く解決する兆しがありません。もうお支払いいただけないのかもしれないと思っています。
困っています・・・

この件について、MihoY@WilliamHillさんから連絡がありましたがすでに着金しましたでしょうか？

「明日には着金予定です。サポートよりH.E.様にその旨伝えております。」との事でした。
無事に出金できることを祈っています！

管理人様
＜エコペイズアカウントのことでご報告です＞

いつもお世話になります。
あれから、過去のメールやデータなどをくまなく調査したところ、私の方で致命的なミスを犯していることを発見しました。
以前閉鎖（申請）したはずのエコペイズアカウントが閉鎖されていませんでした。

つまり、以前閉鎖されたと思っていた口座が実は生きていて、そのあとにブックメーカーズ様のサイトから更にエコペイズアカウントを開設してしまったがために、二重アカウントとなっていたようです。
しかも、その閉鎖されたはずの口座にログインしてみたところ、ほんの少しですが資金が残っていたので、恐らくそのために閉鎖がされなかったのだろうと思います。
（実は以前、全然良い成果を残せず負けばかりで嫌になり、すべてのアカウントを抹消するということをしました。それがうまくいってなかったようです。）

ということで、過去のエコペイズアカウントにログインはできたのですが、なぜか送金に制限がかけられていました。
サポートに聞いたところ、口座間送金は使用できない（理由なし）とのことでした。しかし、出金や入金などは出来るようです。（もしかしたらマーチャントからの送金も受けられるかも？）
そうは言っても、今回エコペイズ側から、1/31に口座を閉鎖するという通知を受けているので、同じタイミングで、この口座も一緒に閉鎖されてしまうのかもしれません。
また、1/31を過ぎて、この口座がどうなったかご報告したいと思います。

そして、現在使用しているアカウントについては、既に残高をゼロにして閉鎖申請をしました。

以上ご報告でした。

管理人様

スピンパレスの件、詳細をお伝え頂きましてありがとうございます。
また、ブックメーカーズ経由での登録ではないとのことで、当方の認識が間違っておりまして申し訳ありません。
色々なサイトを見ながらアカウント開設したので、そのようになってしまったのかもしれません。

スピンパレスサポートに連絡を取ってみたいと思います。
なお、WilliamHillについては、まだ、進捗・返信がない状況です。

エコペイズの件も調査して、引き続き報告させて頂きます。
今後とも宜しくお願いします。

＞＞応援いただいた皆様
ありがとうございます！頑張ってなんとしても引き出したいと思います。
応援宜しくお願いしますm(_ _)m

うひゃあ、なんか大変なことがあるんですね、、、

ところで、エコペイズって、まあたとえどんな規約違反なりがあったとしてもですね、
そもそもその口座のお金を勝手に引き出し凍結できるモンなんですかね？？？
カジノとかでボーナス利用の違反とかはカジノ側で権利を持つのも理解できるんですけど、
エコペイズってそういう立場じゃない気がするんですけど。

むしろ、マーチャントの取引が凍結されて、口座閉鎖までに引き出すことしかさせない、
というのは理解できますけど、引き出すことはさせない、
マーチャントに送ることしかできない（受け取れない）とか、本気で意味不明です。
誰か、これが正当な行為であると想定しうる状況を教えてください。

ともあれ、管理者様のお力で解決できるようになることをお祈りしております。

原因不明なのはいたたまれない。
自分も陥ることがないとも
いえないので心中察します。

いい方向に進みますように

緊急事態の心中お察しします。
カジノサイトへの入金が可能であれば10betへお試しください。
実践したことはありませんが、以前チャットで問い合わせた際はエコペイズ入金でもビーナスポイントへの出金は可能であったかと思います。

管理人様、皆様へ
スピンパレスの対応について

本人です。
エコペイズ以外の出金手段について検討をお願いしております、スピンパレスから回答がありましたが、良いものではありませんでした。
以下転載いたします。

=======＜スピンパレスからのメール転載======
平素よりスピンカジノをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
サポートの春見と申します。
お引き出しにつきまして担当部署に確認をいたしましたところ、日本よりのお引き出し先はエコペイズのみとなります。
お引き出しを完了させるには、エコペイズのアカウントの凍結解除をされましてから、
再度お引きだしをしてくださいますようお願いいたします。
この度はお客様のご要望にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
どうぞよろしくお願いいたします。
カジノサポート
=======＜メール転載ここまで＞======

冒頭でも申したとおり、エコペイズ側の決定は、理由は不明ながら最終決定ということで、何度やり取りしても覆ることがない状況です。
現在、私のエコペイズアカウントは、すべてのマーチャントからの送金受取りが拒否されている状態ですので、スピンパレスが言っていることは不可能です。
スピンパレスには、この旨何度も説明しているのですが、今回、このようなことを言われるということは、スピンパレスからは永久に資金が引き出せないという趣旨なのでしょうか・・・？

困りました。

MihoY@WilliamHill　様
管理人様

トラブルの本人です。いつもお世話になります。この度はご迷惑をおかけします。
私の力ではどうにもなりませんので、ブックメーカーズ管理人様とともに、お力添えいただけますと助かります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
なお、私は海外送金対応可能な銀行口座とiWallet口座は保有しております。
宜しくお願いします。

H.Eさん、ウィリアムヒルのMihoです。エコペイズ側の判断は残念ながら弊社でもどうすることもできません。しかしウィリアムヒルのアカウントにある資金については責任を持って対策を検討しているところです。進展がありましたらサポートよりご連絡差し上げますので今しばらくお待ちください。具体的な時間はお約束できませんが、ウィリアムヒルにある資金が没収されることは絶対にありませんのでその点はご安心ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。

管理人様、その他の閲覧者の皆様

投稿者本人です。この度はお世話になります。
今回の件に対し、日本の金融機関ではありえない対応に驚愕し、そして何気なく使っているecopayzという会社が、このような危険な金融機関であることを日本の他の皆様にも知って頂きたたいという思いもあり、投稿いたしました。
正直こういうことは誰に相談して良いかわからず、このように温かい言葉をかけて頂き大変うれしく思います。

さきほど、既に、上に書いております、エコペイズ側の規約について質問メールをした件で、エコペイズから回答がありましたのでご報告します。
質問事項は、解約通知は2ヶ月の猶予が必要であること（規約23.3）と、制限の解決が可能な場合は、解決手段を通知して機能を復元する（規約23.5）という部分です。
これに関して以下の回答が参りました。

＜エコペイズからの回答＞
ご連絡いただきありがとうございます。
残り残高をマーチャントに送金しない限り、アカウントは現在の状態のままになることにご注意ください。
ecoPayzを除く撤退の可能性に関する質問は、マーチャントに解決してください。
決定を再検討せず、ecoAccountは永久に閉鎖されることにご注意ください。
残りの資金を希望の販売者と一緒に使用してください。
=====（回答ここまで）========

内容は、残念ながら顧客サービスや誠意というものが感じられるものではありませんでした。
ですので、何とか、信頼できるWilliam Hill　や、Spin Palaceに、出金の代替手段をご提示頂く他ないと感じています。

残り資金を希望の販売者で使用しろというのも、金融機関としてはおかしい主張・処置だと思います。
金融機関は決済機関であるべきで、口座の出金に応じない金融機関なんて、口座にある資金に対する横領です。
なぜ、口座にある資金を他のマーチャントに寄付したり無駄遣いしろと指示を受けなければならないのでしょうか。
金融機関なのに、契約に基づく出金に応じるつもりも、マーチャントからの送金に応じる意思も完全に放棄しています。
マーチャントへの送金だけ許可するから、さっさと資金全額送金して口座残高をゼロにしろと言ってきています。

また、WilliamHill　や、SpinPalaceから返事がありましたらご報告いたします。

引き続き宜しくお願い申し上げます。